Райффайзенбанк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

ул. Богданова, 6

Здравствуйте! Имела несчастье открыть счет и сделать перевод из Райффайзен банка. Первое это обман, навязали услугу страхования карты. Сказали чтобы открыть счет нужно оплатить 2990 рублей, он платный. Т.к. банк имеет свифт и мне необходим был перевод в евро, я оплатила. С перевода началось еще худшее. Срок перевода озвучили 3-5 рабочих дней, возможно 7 из-за ситуации. В итоге с 6 июля 2022 года и по с.д. 29 августа денег нет. Хотя предоставила все документы подтверждающие законность данной операции для валютного контроля. Деньги в сумме 2980 евро и 60 евро списали за перевод, предназначались для реабилитации. Оказалась в сложной ситуации, т.к. не смогла оплатить платежи и пропала предоплата, также нервы все вытрепаны в чате с банком 320 сообщений, банк деньги искать не хочет. Самостоятельно провела расследование писала в банк получатель, банк посредник, в отдел претензий и даже медиаторам. (все в отличае от Райффайзен банка приняли претензию сразу и ответили, проверили достаточно быстро) В Райффайзен банк претензию подать невозможно, все заполняется а вот кнопочка отправить не срабатывает, и так пять раз. В чате сотрудники на просьбу дать контакт для урегулирование вопроса, прислали банальную ссылку на е-мейл инфо. Составляла обращения по моему штук 7, на каждое берут по две недели на рассмотрение. Еще в переписке предлагают мне самостоятельно связываться с банком получателем и требовать деньги. Получатель утверждает, что деньги не поступали и номер транзакции такого не видят у себя. Почти два месяца я бьюсь о глухую стену Райффайзен банка и веду работу по расследованию за сотрудников. От них я получила предложение оплатить еще 50 у.е. и написать заявление на отзыв перевода, прибыв в отделение банка лично. Физически это пока невозможно, поэтому буду писать везде, где возможно разместить и в соц.сетях и через блогеров.

ул. Земляной Вал, 7

Здравствуйте! Имела несчастье открыть счет и сделать перевод из Райффайзен банка. Первое это обман, навязали услугу страхования карты. Сказали чтобы открыть счет нужно оплатить 2990 рублей, он платный. Т.к. банк имеет свифт и мне необходим был перевод в евро, я оплатила. С перевода началось еще худшее. Срок перевода озвучили 3-5 рабочих дней, возможно 7 из-за ситуации. В итоге с 6 июля 2022 года и по с.д. 29 августа денег нет. Хотя предоставила все документы подтверждающие законность данной операции для валютного контроля. Деньги в сумме 2980 евро и 60 евро списали за перевод, предназначались для реабилитации. Оказалась в сложной ситуации, т.к. не смогла оплатить платежи и пропала предоплата, также нервы все вытрепаны в чате с банком 320 сообщений, банк деньги искать не хочет. Самостоятельно провела расследование писала в банк получатель, банк посредник, в отдел претензий и даже медиаторам. (все в отличае от Райффайзен банка приняли претензию сразу и ответили, проверили достаточно быстро) В Райффайзен банк претензию подать невозможно, все заполняется а вот кнопочка отправить не срабатывает, и так пять раз. В чате сотрудники на просьбу дать контакт для урегулирование вопроса, прислали банальную ссылку на е-мейл инфо. Составляла обращения по моему штук 7, на каждое берут по две недели на рассмотрение. Еще в переписке предлагают мне самостоятельно связываться с банком получателем и требовать деньги. Получатель утверждает, что деньги не поступали и номер транзакции такого не видят у себя. Почти два месяца я бьюсь о глухую стену Райффайзен банка и веду работу по расследованию за сотрудников. От них я получила предложение оплатить еще 50 у.е. и написать заявление на отзыв перевода, прибыв в отделение банка лично. Физически это пока невозможно. И да на данной платформе не все адреса отделений, я обращалась в Солнцево, поэтому буду писать везде, где сработает, также через соц сети. И не понятно почему у этого банка есть свифт, чтобы красть деньги клиента прикрываясь ситуацией?

Томск, просп. Фрунзе, 40

22.08.2022 мой муж был записан на открытие расчётного счета как ИП в отделение на Фрунзе 40. Через интернет было назначено время 18:30. В отделение мы прибыли в 17:35. Мне сказали, что отдел по работе с юридическими лицами работает до 18:00. И непонятно, как могли записать на 18:30. Сотрудник по работе с юридическими лицами принять отказался и в 17:45 благополучно села в машину и поехала домой. Я считаю, что в 17:35 она могла спокойно ещё принять. Но покинула рабочее место до окончания приёма. Разберитесь, пожалуйста, в ситуации.