Отделение Райффайзенбанка по адресу Иркутская область, Иркутск, Рабочая улица, 2А/1 — телефоны и режим работы

Три недели назад - 24 ноября - банк принял валютный перевод по СВИФТ, 29 ноября запросил подтвердить основание перевода - были предоставлены пояснения и документы. На 7 декабря перевод получателем не был получен, при обращении в банк получателя был получен ответ, что уже 2 года страна не принимает переводы из России. 7 декабря сообщила об этом в Раййфайзене и написала заявление на возврат платежа. Сегодня, 15 декабря, звонит сотрудница банка и задает вопрос - а вы уточняли - может быть уже и получен платеж получателем???? Сотрудники отдела валютных переводов не владеют информацией о том, какие страны работают, а какие нет??? Это закрытая информация? Отличная схема заработка - принять платеж в страну, куда платежи не доставляются, взять комиссию за перевод, затем комиссию за расследование, затем якобы "поискать" деньги... Полная некомпетентность, халатное отношение к своим непосредственным обязанностям и неуважение к клиенту.

Самый отвратительный банк ( Взял кредит 20 тысяч выплатил 120 все ровно банк через какое время подал в суд и как в россий суд выиграл ладно выплотил все до копейки по решению суда+ но через 10 лет оказалось что мой какой то долг продали коллекторам и теперь они названивает каждый день что за бред ( требуют долг грозят чем то ) на кого подавать мне в суд на Райфазенбанк или колекторов ) отвратительный банк

Обратилась в данный банк т.к являюсь клиентом, нужна была помощь специалистов. Через расширенную версию личного кабинета совершила перевод с карты на другую свою карту, но деньги ушли совершенно на другую карту. Я написала заявление, мне ответили и выдали №карты на которую был совершен перевод и посоветовали обратиться в тот банк, для возврата средств. Банк в который был совершен перевод отрицает, что карта принадлежит им. Я снова обратилась в Райффайзен банк, что бы они сами сделали запрос на возврат средств, мне отказали и сказали, что я должна еще и оплатить за это 1500 рублей. Моему возмущению нет предела. Я буду писать на данный банк жалобу.

Стена, сквозь которую не пробиться. Для оформления доверенности на манипуляции с расчетным счетом компании (пополнить/снять наличные) позвонила в отделение и запросила бланк по электронной почте. В течение двух минут все отправили, вроде все замечательно. По факту, когда приехали в банк - доверенность не приняли, выдали совершенно другой образец. Офис, между прочим, находится за городом, каждая поездка в банк - 25 км. На расчетный счет вносили суммы по договору беспроцентного займа, в итоге, когда эти деньги сняли, выяснилось, что банк провел нам их, как прочие хоз.нужды, а это совершенно другая статья. На закрытие счета заявление распечатали с сайта https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/business/zayavl_na_zakr_ch.pdf, но в отделении специалиста опять же не устроила данная форма и нам выдали другой вариант, который отличается одной строкой (не просто расторгнуть договор, а расторгнуть его завтра). Затем специалисту не понравилась генеральная доверенность с формулировкой "представительствовать от имени Общества в организациях любых организационно-правовых форм и форм собственности, коммерческих и некоммерческих, перед физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями с правом подписи. Предоставляются следующие права: вести переговоры, подписывать документы, получать документы, подавать заявления, получать причитающееся доверителю имущество, расписываться и совершать иные юридические и фактические действия, связанные с выполнением настоящего поручения." Нужно было прописать конкретно "на закрытие счета". Видимо в следующую поездку нас развернут за то, что не прописали "на закрытие счета в окне №5 во второй половине дня вторника". Не знаю (и мне совершенно неинтересно) почему у каждого специалиста свои варианты бланков на одни и те же ситуации, хотя казалось бы они должны быть едины. Опять же мне неинтересно, почему каждый специалист по-своему трактует формулировку "представлять общество везде с правом подписи". Мне интересно, почему банк считает, что клиента, который выбрал вас из множества банков, можно ни во что не ставить.