Отделение Райффайзенбанка по адресу Москва, улица Маршала Бирюзова, 8 — телефоны и режим работы

05.04.2021 около 19:00 банкомат 5271 «съел» и не зачислил мне сумму на карту, никто из сотрудников отделения не сделал ничего для решения вопроса. Сотрудники горячей линии называли разное время решение проблемы (от 5 дней до месяца) и выражали сомнение в том, вносила ли я деньги на самом деле. Я очень надеюсь на скорейшее решение проблемы, или буду вынуждена составлять жалобу в центробанк, тк все произошедшее-целиком и полностью ответственность Райффайзенбанка. А с клиентами можно было бы разговаривать и повежливее

Нет это жалаба прошу реакции

Господа добрый день! Был Вашим клиентов деньги держал более 1000000 руб. Забрал! И знаете почему- обсуживание приближается к нулю. Пржде чем описать последний случай. Вспоминается полуение справки для налоговой. Менеджер сама сказала что позвонит и как Вы думаете позвонила - нет! Последний случай. У старшего менеджера -2 стол, форормляю возврат денег после завершения продукта "Страхование жизни". Забыл очки, менеджер не предлагает мне помочь, а отправляет домой. Уговориваю! Она вместе со мной начинает разбираться как заполнять. И понятно заполнили не правильно. Написали СМС, позвонил, поругал, обещали, что презвонит. Не дождался! Вспоминаю ваших прежних менеджерей: Кристина, Никита, Катерина - они работали с клиентами, а нонешние не дотягивают! Господа Вы бы меня вывернули наизнанку, задержи я платежи по кредиту, да и по страхованию все время доставали, напоминали хотя платил очень регулярно. А в моем случае, ошиблась сотрудница банка, и моими деньгами сверх срока будет пользуется банк (воможно за это вы ее и поощрите -доход как ни как), и банк за это мне не заплатит. А вы накажите, лешите премии страшего менеджера и отдайте мне ошиблась она! Скажите незаконно, а что законно брать на работу не квалифицированный пресоонал, а платим Мы клиенты. Вы лучше меня знаете где Вы были бы не будь мы вашими клиентами! И зарплата у сотрудников банка не как у меня ст. преподавателя МГТУ им. Н.Э. Баумана - 12 000 руб. Так, что при желании банк вполне может премию старшего менедера выплатить мне и за моральный ущерб и за затяжку времени. Не говоря про короновирус. Я должен, несмотря на то что нахожусь в групе риска еще раз идти в банк и дооформить заявление