Отделение Райффайзенбанка по адресу Москва, Смоленская-Сенная площадь, 28 — телефоны и режим работы

Ужасное отделение на Смоленской сенной 28. Грубый персонал. Разговаривать и объяснять не хотят. Карту моментальную предлагают сегодня за деньги а бесплатную через два рабочих дня. Зачем нужно мне ходить два раза за моментальной картой. Безобразное отношение к иногородним . Никогда больше не обращусь в этот банк

Добрый день! 28 июня 2019 я позвонила в Райффайзен банк на горячую линию и спросила, могу ли я арендовать ячейку под стороннюю сделку для альтернативной купли продажи квартиры как физическое лицо. На что мне было сказано - "Да. конечно! Вам необходимо приехать в отделение банка Райффайзен на Смоленскую Сенную 28 и договориться непосредственно с представителем". В понедельник 01 июля 2019 я приехала по данному адресу. Сначала меня направили в отдел, где обслуживают Премиум клиентов. Потом оказалось, что я Премиум, но не того уровня! Это ладно. Я спросила, а можно ли мне просто как физическому лицу обратиться в ваш банк, для предоставления услуги по сторонней сделке, объяснив, что мне НЕ нужен ипотечный аккредитив! Мне дали визитку Бахилкиной Виктории Владимировны. Я спустилась к ней в депозитарий. На мой вопрос, я опять услышала, что банк не предоставляет данную услугу,а если предоставляет, то только премиум клиентам и по Аккредитиву и стоимость каждой ячейки 18500! Далее, моя риелтор сама позвонила в Райффайзен, где ей сказали, что на Смоленской можно арендовать ячейки для сторонней сделки без аккредитива по стоимости 18500 за каждую..... и т.д. То есть: 1. В банке нет единой информации по данному вопросу; 2. Все дают разную информацию по не знанию либо наоборот, что бы навязать ненужные клиенту услуги; 3. Почему на сайте нигде не написано, что аренда ячеек под стороннюю сделку только для премиальных клиентов! Большая просьба обратить на данную ситуацию внимание. В уважением, Ваш клиент, Гонсалес Мораледа Ирина Александровна. т. 926-651-03-52.

Добрый день! Сегодня забирала зарплатную карту , и мне навязали услугу за 299 рублей в месяц , от которой я могла бы отказаться , если бы сотрудник банка предоставила мне такую возможность, а не сказала что это обязательное условие и чуть ли не принудительно! Я позвонила в другое отделение, и уточнила всю информацию , на что мне ответили что это добровольно и у меня должны были лишь спросить но не заставлять меня подключать данную услугу! Прошу принять меры и разобраться с сотрудником вашего банка! В случае отрицательного решения, оставляю за собой право , отказаться от использования картой вашего банка!