Отделение Райффайзенбанка по адресу Зеленоград, к828 — телефоны и режим работы

Краснова Наталья Юрьевна, очень отвратительное отношение к клиентам, не уважительное. Встала и ушла не ответив на наши вопросы, сказала что имеет право с нами не общаться. Отреагируйте на такое хамство пожалуйста

30.04.2019 Ожидание - 30 минут. При этом сотрудники, прекрасно видя количество людей и время их ожидания, вместо обслуживания уходят на перерыв. Отвратительное обслуживание.

16 января 19 г я прибывала в тихом ужасе, когда, заходя в мобильное приложения банка, поняла что все мои счета заблокированы. Звонки на горячую линию не дали абсолютно ничего и пришлось ехать в отделение банка. Приехав, мне без объяснения причин блокировки, сотрудник банка, дает заявление на добровольное закрытие счетов с последующей выдачей денежных средств наличными, не ранее 10 дней и под 0,7 процентов. Вопроса было два: на основании чего меня принуждают закрыть счета, когда я этого не планировала и почему я должна ждать свои же деньги и еще платить при этом за то, чтобы их забрать?? На что мне прозвучал ответ: не подпишите, не получите деньги. Я, естественно, настояла на заявлении в свободной форме. Один из счетов был открыт там, менее месяца назад и он был накопительный. Накопила..... Итог моими деньгами банк пользуется незаконно и не дает мне возможности забрать их без уплаты комиссии за выдачу наличными, потому как карта не активна. А основание блокировки - ст 115 ФЗ (отмывание денежных средств и терроризм). То есть они еще обвиняют меня в таких вещах. Так вот, считаю нарушенными свои права, не однократно! Буду обращаться в суд для восстановления своего честного имени и возврата денег. Я работаю как папа карло, чтобы взять маленькую квартиру себе и сыну в ипотеку и то не хватает. Спасибо райффайзену. Будут компенсировать мне через суд моральный и материальный ущерб, если не вернут денежные средства.