Отделение Райффайзенбанка по адресу Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 3к1Д — телефоны и режим работы

Обратилась в это отделение банка за помощью в оформлении реструктуризации кредита. Сотрудница Брыкова Юлия в грубой и даже издевательской форме выдала мне фразу - раз вам пришла СМС, проваливайтесь по ссылке и читайте, там все написано! Я обьяснила, что по ссылке открывается пустая страница и если я уж пришла в банк, то у меня есть вопросы! Никаких самостоятельных разъяснений я так и не получила, а только односложные ответы, на прямые вопросы. Какой теперь график платежей? Какой платеж, когда окончание срока, когда очередной платеж. Все буквально приходилось вытаскивать клещами. Потом поинтересовалась остались ли у меня ЕЩЕ вопросы и пожелала хорошего дня. У меня теперь только один вопрос, зачем я связалась с этим банком!? Некомпетентность, хамство, издевочки, кодколы. Не ожидала. Фу.

Являюсь клиентом давно. Пользуюсь услугами банка уже который год подряд. В мае 2019 года оформила кредит,как обычно не было проблем,но оказалось,что вместе с кредитом была оформлена программа страхования .ничего не предвещало беды,знаю что страхование на время кредитного договора обязательно.Но то что договор оформили на 2 года,это было удивительно,когда в этом году ,после уже погашенного моего кредита в феврале месяце,15 мая были списаны деньги с карточки,что даже райффайзенбанк не соизволил прислать смс оповещение, что будет списание средств и на счету должны быть средства. После звонка с оператором мне предложили отключить эту услугу ,конечно когда списаны 4900 .... Прошу чтобы ваши сотрудники при оформлении кредитного договора озвучивали,что они оформили какой-то договор аж на 2 года,и что через год у клиента спишется с карты сумма о которой и не было и речи. Теперь буду думать ,стоит ли "связываться" с вашим банком.