Отделение Райффайзенбанка по адресу Омская область, Омск, улица Маршала Жукова, 77/1 — телефоны и режим работы

Добрый день! Неприятная ситуация повторилась снова, дело в том, что в отделении г. Омска ул. Богдана Хмельницкого, что бы получить зарплатную карту моя жена Тобольнова Екатерина Васильевна находясь в положении просидела в очереди целый час, в то время как Ваши специалисты работали с клиентами по выдаче кредитов, данный вопрос по получению карты занял три минуты, так вот в чем вопрос как организован рабочий процесс и почему нужно ждать такое колличество времени в период пандемии в вашем отделении? Будем вынуждены сменить банк в случае не принятия мер по работе с клиентами.

Добрый день, Геннадий Геннадьевич! Благодарим Вас за обращение в нашу Компанию. Информируем Вас, что клиента Бабанаков Геннадий Геннадьевич в нашей системе не найдено. Для предоставления консультации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, дату Вашего рождения и номер договора страхования. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: ∙ через форму «Обратная связь» на сайте https://www.raiffeisen-life.ru/feedback/; ∙ направив обращение на электронный адрес info@raiffeisen-life.ru; ∙ по телефону 8 (800) 505-71-19 (бесплатно по России) или +7 (495) 771-71-18. Ознакомиться с ответами на частые вопросы Вы можете в разделе «Вопросы и ответы» на сайте https://www.raiffeisen-life.ru/faq/ Best regards, ___________________________________________ Marina KOTOVA Customer Support Specialist Raiffeisen Life Insurance Company LLC T/F: +7-495-771-7118, ext. #1409 BC 'Newton Plaza', 1st Nagatinsky proezd, 10, bld. 1, 115230, Moscow, Russia Согласно вашего письма , чья копия приложена, меня нет в вашей базе , почему тогда с моей карты вы списываете в пользу этой организации мои деньги??, Прошу вернуть списанные деньги на мою карту и прекратить действие страхового договора который вы же не можете найти, Очень не красивая ситуация для вашей репутации.